Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:

emCare GmbH
Am Roßberg 39
66740 Saarlouis
Deutschland

Telefon: 06831 / 69809 0
E Mail: info@emcare.de

mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel ein mit der Post versandter Brief oder eine E Mail, über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bzw. erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung von Waren,

• die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind,
• wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Dies betrifft insbesondere Produkte aus den Bereichen:

• Pflege und Hygieneprodukte
• medizinische Verbrauchsartikel
• Nahrungsergänzungsmittel
• sonstige versiegelte Gesundheitsprodukte

Eine Rückgabe ist in diesen Fällen nur möglich, wenn die Ware unbenutzt und die Versiegelung vollständig unbeschädigt ist.

Ergänzender Hinweis zu Lagerung, Produktsicherheit und Rücksendung

Bei bestimmten Produkten, insbesondere medizinischen, pflegebezogenen oder ernährungsbezogenen Artikeln, sind spezifische Anforderungen an Lagerung, Transport und Qualitätssicherung einzuhalten, zum Beispiel Temperaturvorgaben, hygienische Bedingungen und Chargendokumentation.

Nach Verlassen unseres Einflussbereichs kann nicht sichergestellt werden, dass:

• die vorgeschriebenen Lagerbedingungen durchgehend eingehalten wurden,
• die Produktsicherheit und Unversehrtheit weiterhin gewährleistet ist,
• sowie die lückenlose Chargenrückverfolgbarkeit erhalten bleibt.

Aus diesem Grund gilt:

Eine Rücknahme und Wiederverwendung der Ware ist nur möglich, wenn:

• die Ware originalversiegelt ist,
• unbenutzt ist,
• sowie offensichtlich unter geeigneten Bedingungen gelagert wurde.

Sollte die Versiegelung beschädigt sein oder Zweifel an der ordnungsgemäßen Lagerung bestehen, ist eine Rücknahme aus Gründen des Gesundheitsschutzes, der Produktsicherheit und der Qualitätssicherung ausgeschlossen.